Weird Things Customers Say in Bookstores

Libro: #34/48 (2022)

Título: Weird Things Customers Say in Bookstores

Autor: Jen Campbell

Publicación: 2016

En resumen: Una empleada de una librería en Londres comparte experiencias extrañas con sus clientes. Después de haber compartido varios en las redes, el autor Neil Gaiman se convirtió en seguidor y, cuando compartió algunos de los twits de la autora, se convirtió en un fenómeno y comenzó a recibir ejemplos de empleados de librerías en otras partes del mundo.

¿Por qué leí este libro?: Este libro fue mencionado en mi lectura previa (“For the Love of Books”). Lo bajé por curiosidad en Kindle, y no pude parar de leerlo.

El contenido: El libro presenta las situaciones en forma de pequeños diálogos. Algunos de los incidentes requiere que usted sea lector asiduo, y reconozca los autores u obras que se mencionan. Ejemplo: Un cliente pide el libro “Tequila Mockingbird” (hay que reconocer que se refiere a “To Kill a Mockingbird”), otro pide “Death in Denial” de Agatha Christie (“Death in the Nile”).

Pero en su mayoría, son ejemplos que disfrutaran los empleados de ventas al detal, sea de libros o de cualquier otro producto que requiera interactuar con clientes.

Algunos de los casos incluidos en el libro:

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Cliente: ¿Tiene un libro de chistes sobre suegras? Es para regalárselo a mi suegra como chiste. Pero, bueno, no como chiste en realidad.

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Cliente: Leí un libro durante los 60. No recuerdo el autor o el libro. Pero era verde, y me hizo reír. ¿Sabe cuál es?

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Cliente: ¿Tiene libros de texto en medicina?

Empleado: No los mantenemos en inventario porque se ponen obsoletos pronto. Pero podemos ordenarle uno.

Cliente: No importa la fecha.

Empleado: ¿No le piden una edición específica en su clase?

Cliente: Oh, no soy estudiante de medicina, solo quiero aprender a hacer puntadas.

Empleado: Veo…

Cliente: ¿Tiene libros de costura?

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Cliente: Llamé por una copia de “Slaugtherhouse Five” para mi clase.

Empleado: Sí. Aquí está su copia.

Cliente: Gracias. ¿Cuál es su política sobre devoluciones?

Empleado: ¿Por qué?

Cliente: Es que solo lo necesito como una semana.

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Cliente (por teléfono): ¿Puede decirme cómo llegar a su librería?

Empleado: Por supuesto. ¿De dónde viene?

Cliente: Mi casa.

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Cliente: ¿Tiene un libro con la foto de Jesucristo? Quiero demostrarle a un amigo que era blanco.

¿Es bueno el libro?: Los ejemplos deben indicarle si esto es algo que le divertirá. En mi caso: Sí.

Alexis Sebastián Méndez ©